在某点评网站上显示
人均消费近 600 元的
(资料图片仅供参考)
上海知名日料店
被消费者投诉
怀疑因食用该店提供的餐食
导致急性肠胃炎
昨天（8 月 29 日）
上海市民张小姐反映
她和 3 位朋友及 1 个孩子
前往上海荣新馆 3 号店就餐后
4 个成年人皆出现上吐下泻
其中还有人被送入抢救室
顾客怀疑生食出问题
商家称五倍赔偿签保密协议
张女士说，8 月 27 日晚，他们一行 4 大 1 小在荣新馆 3 号店就餐回家后，4 个成年人均出现了不同程度的腹痛腹泻，去医院检查后确诊为急性肠胃炎。
" 小孩没吃生食没有‘中招’，所以我们怀疑是生食有问题。"
▲ 张女士的就医检验单张女士称，她的朋友王女士因为症状严重还进了抢救室。
" 她的验血检验结果显示白细胞特别高。"
▲ 王女士的就医检验报告单将自己的经历发布在网络后，张女士还在某点评上召集有同样症状的小伙伴建了群。
" 群里已经有同样症状的人 40 多人了，都已经投诉了，现在还有很多群友症状严重。"
张女士告诉记者，据她统计已经有 60 位顾客出现症状，从加群人员反馈的信息显示，有一大半是 27 日去吃的。
张女士称，目前商家已经在陆续联系消费者，表示愿意赔偿。" 我朋友还在医院输液，商家去医院找她，告诉她如果要十倍赔偿就打官司，要么就五倍赔偿，但是要签保密协议。"
" 出了这样的事故，不仅仅是赔偿的问题，希望引起相关部门注意，对餐馆进行调查，责令其停业整顿。"
涉事门店负责人：
已联系十多位顾客
29 日，荣新馆 3 号店沈经理就此事回复媒体称，首先向消费者表示歉意，会对消费者的医疗费与餐费原额赔偿。
" 我们已经联系了十多个消费者，网上说几十个是在炒作，你不要相信。"
荣新馆为沪上知名中高端日料店，记者查询发现其在上海共有 5 家店，该店主营 580 元的单人海鲜自助，由于提供鳌虾、海胆与刺身等较为昂贵的食材畅吃，故受到部分消费者的拥趸。
" 最近因为日本排核污水，我们的生意好不容易好了几天，现在又出这个事情，老板和店员昨天一夜都没睡，都在想为什么会出这个问题，怎么那么严重。" 沈经理说这几个月店铺一直亏本，经营压力很大。闵行区市场监督管理局
已取走食材检查
对此，闵行区市场监督管理局虹桥市场监督管理所工作人员表示：已赴现场调查，该店目前已停业。
记者了解到，该日料店相关原料和餐食已被抽样送检，目前还在进行检测，主要涉及致病微生物、菌落总数等指标。8 月 29 日，闵行区市场监督管理局官方微博针对此事发布消息称：关注到 " 上海某日料店有消费者就餐后出现不适 " 的信息，现已介入调查。
涉事门店已停业该商家曾被行政处罚
29 日晚，记者查看
荣新馆 3 号店在某点评的页面
显示已暂停营业
下面评论区中有多位消费者在近期给出差评
@ 可可芭 lei 女士 表示，8 月 27 日跟男朋友吃了这家店，次日凌晨出现严重腹泻。
@ dayeziycy 表示，8 月 27 日中午就餐时发现部分鳌虾不新鲜，同桌 4 人当晚全部严重腹泻。
还有多位匿名用户表示有相同经历，并普遍认为该店服务态度、菜品质量都不值人均五六百元的价位。
国家企业信用信息公示系统显示，上海荣新馆餐饮管理有限公司闵行分公司成立于 2016 年 9 月 28 日，经营场所位于闵行区金汇路 538 号 401 室，其食品经营许可证有效期至 2027 年 1 月 10 日，主体业态为餐饮服务经营者（大型饭店），经营项目涉及热食类食品制售、生食类食品制售（即食生食品）。值得注意的是，该经营者在 2019 年 8 月 14 日曾因生产经营不符合法律法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂，被闵行区市场监管局作出没收违法所得，罚款 2 万元的行政处罚。
关键词：
